第一步：咨询与预约
您可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）咨询，或在线填写预约表单。客服会了解您的需求，推荐合适项目，并安排采样时间。彭山区居民也可直接前往彭祖大道南段153号。
第二步：样本采集
根据检测项目，选择到点采样或上门采样。亲子鉴定样本可自行采集后邮寄。医学检测样本由专业人员采集。采样前会核对身份（司法鉴定需证件），并签署知情同意书。
第三步：样本送检
样本采集后，由专人送至实验室，或通过专业物流运输。实验室接收后，会扫描条码入库，并发送确认信息。运输过程中确保温度适宜，避免样本降解。
第四步：实验室检测
实验室采用ABI9700、MGISEQ-200、Illumina HiSeq等设备，遵循GB/T43635-2024标准。检测过程中进行质量控制，确保结果准确。检测周期因项目而异，一般3-10个工作日。
第五步：报告出具与领取
报告完成后，会通过电子邮箱、微信或纸质版发送。您可选择自取或快递。报告包含详细结果和解读建议。如有疑问，可预约遗传咨询师解读。
第六步：后续服务
我们提供长期咨询支持，帮助您理解结果并制定健康计划。对于检测异常者，可推荐专科医生。彭山区居民可享受本地化服务，减少往返。隐私保护贯穿全程。
眉山彭山本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。